«Un questionario per rilevare
l’indice di gradimento
del servizio mense scolastiche»

foto d’archivio

Mense scolastiche di Fabriano, il consigliere comunale Pino Pariano lancia l’idea di un’indagine di customer statisfaction per le famiglie degli studenti che ne usufruiscono. L’esponente centrista di ‘Lista 30.001’ ha chiesto all’ assessore di competenza di predisporre un questionario da sottoporre a tutti i genitori degli alunni utenti della refezione scolastica della città per dare una valutazione sul servizio offerto.

Pini Pariano

«Tale iniziativa – precisa Pariano – non comporta nessun impegno di spesa ne per i genitori e ne per l’Amministrazione in quanto il questionario può essere compilato direttamente nel documento scaricabile dal sito del Comune e inviato via mail all’indirizzo dell’ Urp (l’invio tramite posta elettronica garantirà comunque l’anonimato, infatti, il questionario verrà stampato e consegnato chi si occuperà di verificare le risposte senza alcun riferimento all’ indirizzo mail del mittente) oppure consegnato in ciascun refettorio dove predisporre un’ apposita urna. Questa iniziativa – conclude Pariano – si pone come obiettivo quello di offrire alle famiglie una occasione per potere esprimere un giudizio sul sevizio erogato. Ciò consentirà senz’altro di ottenere una migliore qualità del servizio».