I certificati di Stato Civile
sbarcano online:
Comune sempre più a portata di clic

Si amplia l’offerta dei servizi digitali e prende forma un accesso sempre più diretto ai documenti personali.
Per la prima volta i cittadini possono ottenere in autonomia online alcuni certificati di stato civile, dopo quelli anagrafici già disponibili: un passaggio che consolida il percorso verso un’Amministrazione sempre più accessibile da remoto e riduce la necessità di recarsi agli sportelli.
«La direzione è quella di un Comune che si raggiunge sempre più spesso con un clic e nei prossimi mesi l’offerta di servizi digitali continuerà ad ampliarsi», afferma l’Assessore ai Servizi informatici e demografici Antonella Andreoli. «È un percorso: negli ultimi anni i servizi online sono cresciuti in modo esponenziale rispetto al passato. Si tratta di un modo nuovo di dialogare con il cittadino e di migliorare la qualità concreta dei servizi. Per questo fin dall’inizio affianchiamo alla digitalizzazione un percorso di alfabetizzazione digitale, rivolto soprattutto a chi rischia di restare indietro, perché tutti possano fruire dei servizi allo stesso modo».

Attraverso l’Anagrafe Nazionale della Popolazione Residente (Anpr), quindi, è ora possibile scaricare in autonomia i certificati di nascita, matrimonio e unione civile. Dalla stessa piattaforma si possono anche richiedere gli estratti per riassunto o le copie integrali degli stessi atti, che vengono rilasciati dall’Ufficiale di Stato Civile competente.

Il servizio è disponibile per il titolare dell’atto oppure, nel caso di minori, per il genitore appartenente allo stesso nucleo familiare anagrafico e con identico indirizzo di residenza. Tutte le informazioni operative sono disponibili a questo link:  https://www.anagrafenazionale.interno.it/area-cittadino/certificati/#certificati-stato-civile .

Il nuovo servizio si inserisce in un percorso avviato negli ultimi anni per portare online la gestione dei rapporti tra cittadini e Amministrazione. Grazie a un progetto di miglioramento recentemente concluso, il Comune di Ancona ha attivato 195 servizi digitali fruibili online al link https://www.comune.ancona.it/it/menu/servizi, un numero in continuo aumento.

Oggi è possibile, tra le altre cose, iscrivere i figli ai servizi educativi, pagare sanzioni, accedere a documenti amministrativi, avviare pratiche e richieste di contributo. Anche le imprese possono gestire online procedimenti edilizi e amministrativi attraverso sportelli dedicati.

Nell’area personale, accessibile con Spid o Cie, ogni cittadino può seguire lo stato delle proprie pratiche e ricevere aggiornamenti in tempo reale. Si definisce così un “cassetto digitale” sempre più strutturato, che raccoglie servizi, documenti e comunicazioni in un unico spazio.

Il rafforzamento dei servizi online proseguirà nei prossimi mesi, con l’obiettivo di ampliare ulteriormente le funzionalità disponibili e rendere sempre più immediato il rapporto tra cittadini e Amministrazione.