“Comuni-chiamo” , ecco l’app
per segnalare disservizi e criticità

L’applicazione si chiama “Comuni-chiamo” e serve a raccogliere in un unico canale tutte le segnalazioni che i cittadini possono fare nei vari ambiti di competenza del Comune, dalle manutenzioni stradali al verde, dalla pubblica illuminazione agli edifici comunali, dall’arredo urbano ai rifiuti, dai servizi pubblici alle piste ciclabili. Caricando foto, posizione e descrizione, si potrà segnalare un problema direttamente agli uffici o alle società partecipate interessati a quell’ambito. Ovviamente per le problematiche urgenti, come una frana, crolli, incidenti, si dovrà continuare a usare il Numero Unico di Emergenza 112. Il comune di Osimo ha aderito ad una piattaforma digitale per rinforzare e semplificare il dialogo con i cittadini.

«L’app – ha sapere una nota dell’amministrazione comunale – servirà a raccogliere in maniera più uniforme e immediata le varie problematiche di carattere ordinario che potranno essere segnalate lasciando una mail e volendo anche un numero telefonico per consentire agli uffici di rispondere e ricontattare se necessario. Servirà qualche giorno di rodaggio per consentire a tutti i vari uffici comunali e alle società partecipate di entrare nei meccanismi di questa nuova applicazione, ma contiamo di andare a regime prima possibile e di avvicinare così la cittadinanza alla macchina amministrativa».

L’obiettivo è in sostanza duplice, «da una parte riunire in un unico canale le segnalazioni per evitare la dispersione attuale tra social network, chat, e-mail, che spesso producono richieste approssimative, dall’altra smistare in maniera automatica la presa in carico dell’intervento all’ufficio preposto del Comune o delle sue società partecipate.- conclude il comunicato – Il progetto è stato seguito in prima persona dall’assessore all’innovazione tecnologica, smart city e lavori pubblici Jacopo Angeletti assieme alla sindaca Michela Glorio, che ci tiene a ringraziare tutti i dipendenti del Comune e delle società collegate per la disponibilità, certa che sapranno rispondere alle esigenze della comunità».